A.協(xié)助辦理入住手續(xù)
B.介紹飯店設(shè)施和大堂副理
C.照顧行李進(jìn)房
D.處理旅游者進(jìn)房的有關(guān)問(wèn)題
E.宣布當(dāng)日和次目的活動(dòng)安排
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A.游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)
B.旅游車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志和車號(hào)
C.進(jìn)入景點(diǎn)后的游覽線路
D.游覽的主要景觀及其特色、價(jià)值
E.游覽中的注意事項(xiàng)及安全
A.致歡迎詞
B.風(fēng)光導(dǎo)游
C.飯店介紹
D.地區(qū)情況介紹
E.行程介紹
A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問(wèn)題
C.到財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)賬
D.做好接團(tuán)小結(jié)
E.上交接團(tuán)過(guò)程中發(fā)生的各種票單
A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見(jiàn)卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運(yùn)單交給全陪
E.請(qǐng)全陪填寫(xiě)旅游團(tuán)和自己在本地各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)
A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動(dòng)
B.對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對(duì)工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿,歡迎再度光臨
最新試題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
下列不是旅游者的精神性需要有()。
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
下列選項(xiàng)中屬于旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的是()
明代小說(shuō)家吳承恩,號(hào)射陽(yáng)山人,是江蘇()
下列四組物品中,可以放入民航托運(yùn)行李的一組為()
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說(shuō)的是()
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游,東瀕()