久久精品亚洲专区,国产内射老熟女AAAA

問(wèn)答題試述提高員工士氣的技巧。

①創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；
②降低噪音；
③為每位員工提供足夠的工作空間；
④肯定員工的工作成績(jī)；
⑤建立良好的上下級(jí)關(guān)系。

1.問(wèn)答題客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)要遵循哪些原則？

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述激勵(lì)應(yīng)該注意的問(wèn)題。

①明確激勵(lì)理念；
②激勵(lì)力度適中；
③形式多種多樣；
④激勵(lì)要因人而異。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述售后服務(wù)人員的品質(zhì)素養(yǎng)。

①敬業(yè)的精神；
②開(kāi)朗的性格；
③豐富的情感；
④堅(jiān)定的意志；
⑤能力的提高；
⑥團(tuán)結(jié)合作。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述客戶(hù)信息調(diào)查員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

①品德素質(zhì)；
②業(yè)務(wù)素質(zhì)；
③身體素質(zhì)。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述提升客服人員素質(zhì)的具體做法。

提高客服人員素質(zhì)可以采取五項(xiàng)措施：
①職業(yè)道德培訓(xùn)；
②業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
③儀表禮儀培訓(xùn)；
④語(yǔ)言表達(dá)能力培養(yǎng)；
⑤良好的自控能力。