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A、資產(chǎn)項(xiàng)目
B、負(fù)債和凈值項(xiàng)目
C、損益表項(xiàng)目
D、現(xiàn)金流量表項(xiàng)目
E、比率分析
A、內(nèi)容的針對性
B、客觀列舉事實(shí)
C、文字簡練
D、字?jǐn)?shù)要求
E、盡量使用數(shù)據(jù)圖表說明問題
A、經(jīng)濟(jì)因素
B、技術(shù)因素
C、管理因素
D、組織因素
E、商業(yè)因素
A、品德
B、能力
C、資本
D、抵押品
E、經(jīng)濟(jì)狀況
最新試題
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動(dòng)地位。
服務(wù)質(zhì)量檢測結(jié)果對企業(yè)非常重要，因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)給付的工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，晉升等很多利益。
需求不是憑空產(chǎn)生，是以主觀感覺為基礎(chǔ)的。一個(gè)人渴了就是主觀感覺。
在客戶服務(wù)質(zhì)量控制過程中，客戶因素雖然不是唯一的決定因素，但也是至關(guān)重要的因素。
通常，客戶服務(wù)人員只忙著最后客戶服務(wù)工作，往往容易忽視對客戶信息的跟蹤。
接到客戶投訴，服務(wù)人員首先要能夠站在客戶的立場考慮問題：一定是我們的工作沒有做好，給客戶造成了麻煩。
在企業(yè)投訴處理的最基層，被隨隨便便打發(fā)的客戶，很可能是企業(yè)的潛在客戶。
在客戶異議處理程序的主要步驟中，第一步是辯論客戶異議。
社會(huì)階層是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，不論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，不論是社會(huì)主義國家還是資本主義國家，均存在不同的社會(huì)階層。
客戶對服務(wù)產(chǎn)品的購買風(fēng)險(xiǎn)小于實(shí)物產(chǎn)品。