A.啟迪者
B.監(jiān)控者
C.思想家
D.創(chuàng)業(yè)者
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A.加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
B.組建多元團(tuán)隊(duì)
C.加強(qiáng)溝通
D.進(jìn)行有效培訓(xùn)
E.進(jìn)行有效溝通
A.有效團(tuán)隊(duì)
B.高效團(tuán)隊(duì)
C.客戶服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A.服務(wù)人員數(shù)量較少
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.功能及職能較為綜合
D.往往一人身兼數(shù)職
E.實(shí)施專業(yè)管理
A.有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
B.有利于提高服務(wù)工作效率
C.具有靈活性
D.服務(wù)范圍廣
E.具有延伸性
A.有利于加強(qiáng)服務(wù)人員管理
B.有利于加強(qiáng)客戶服務(wù)管理
C.具有靈活性
D.具有職能管理性
最新試題
企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。
以下（）不是電話營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。
在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。
人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。
企業(yè)溝通的方式有（）。