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A.崗位設(shè)計
B.職務(wù)設(shè)計
C.職責(zé)設(shè)計
D.職位設(shè)計

A.形成階段
B.混亂階段
C.正常化階段
D.發(fā)展階段
E.超速階段

A.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力
B.組建多元團隊
C.加強溝通
D.進(jìn)行有效培訓(xùn)
E.進(jìn)行有效控制

A.3—5人
B.5—8人
C.8—10人
D.10—12人

A、可感知性
B、可靠性
C、反應(yīng)性
D、保證性

A.擁有明確的共同目標(biāo)
B.成員之間具有開放、互補的溝通機制
C.成員具有良好的工作能力和協(xié)作意識
D.團隊具有持續(xù)的創(chuàng)新力
E.團隊具有親和力

A.高效團隊可以最大程度地發(fā)揮團隊的獨特優(yōu)勢
B.有利于溝通
C.只有依靠高效團隊的支撐，才能取得個人的成功
D.如果沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就不會有優(yōu)秀的團隊
E.有利于節(jié)約成本

A.團隊強調(diào)獨立工作能力
B.團隊結(jié)構(gòu)呈金字塔型
C.團隊管理幅度較寬
D.成員之間具有開放、互補的溝通機制

A.啟迪者
B.監(jiān)控者
C.思想家
D.創(chuàng)業(yè)者

A.加強客戶服務(wù)管理
B.組建多元團隊
C.加強溝通
D.進(jìn)行有效培訓(xùn)
E.進(jìn)行有效溝通