多項選擇題戴爾卡耐基在閱讀了數(shù)百名人物傳紀(jì)，走訪了近百位名人然后寫出的《成功之路》一書中，導(dǎo)出了一個公式：個人成功=15%的專業(yè)技術(shù)+85%的人際瓜葛和處事技巧。這個公式強調(diào)了良好的人際瓜葛能為（）
A、個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境
B、有助于孕育發(fā)生1+12的協(xié)力
C、有助于工作能力提升和效益增值
D、保證人們在完成某一事業(yè)歷程中，最大限度地連合起來分工合作
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1.多項選擇題中國移動與聯(lián)通緊密合作，實現(xiàn)短信互通然后，2002年的短信規(guī)模由去年的189億條一躍上漲為900億條，2003年更是突破2200億條，其增值服務(wù)市場規(guī)模也超過200億元。按照信息財產(chǎn)部的統(tǒng)計，2004年，全國短信發(fā)送量超過5500億條，這是一個超過500億元的新興市場。運營商之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，給參與者創(chuàng)造了共贏機會。上面所說的數(shù)據(jù)顯示（）
A、和則共贏
B、歹意的競爭不會破壞市場
C、合作是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然
D、企業(yè)要有既競爭又合作的意識
2.多項選擇題在飛機上，空姐小李推著餐車走來，一邊送餐一邊詢問："先生，你是吃飯還是吃面？"王先生回答"要大米或小米做成的飯"。小李又問旁邊的劉先生："先生，您要飯還是要面？"劉先生愣了一下，面帶慍色答道："要飯"。話音剛落，周邊的乘客便啞然失笑："我們也要飯"，見此情景，小李顯得非常羞慚。這個案例告訴我們，導(dǎo)致溝通不暢的因素有（）
A、地域文化的差異
B、對話語語義理解的差異
C、溝通方式的差異
D、信息吸收者對新的過淋和添加
3.多項選擇題西方強國哈佛大學(xué)心理學(xué)博士D戈爾曼傳授幾年前提出了情商學(xué)說。他認(rèn)為，一個的事業(yè)20%取決于智商，80%取決于情商。雖則情商的概念尚無精確的界定，但戈爾曼的情商觀點卻遭到越來越多人的關(guān)注。人們意想到一個人的自我意識、自我激勵、自我控制、了解他人和自己的情緒以及與人來往的能力等情商因素，對于一私事業(yè)成就和生活幸福非常重要。傳授的觀點告訴我們（）
A、一切成功和幸福都與心理健康有瓜葛
B、良好的心理素質(zhì)是一個人生存和發(fā)展的重要資本
C、情商與一個人事業(yè)的成功沒有什么直接的關(guān)聯(lián)
D、每個人要增強自身的心理素質(zhì)
4.多項選擇題居里夫人長期從事放射性物質(zhì)研究工作，加上惡劣的實驗環(huán)境和對身體保護的不夠嚴(yán)格，時常遭到放射性物質(zhì)的進入境內(nèi)襲擊，使他的血液漸漸遭到了破壞。她患有肺病、眼病、膽病、腎病，甚至神經(jīng)器官錯亂癥。但是，在居里夫人看來，科學(xué)研究要比她本身健康更重要。她忍受著眼睛失去視力的恐懼，頑強的進行科學(xué)研究。她那種決不屈服、不怕艱難困苦的精神激勵人們向新的方針前進。從居里夫人身上我們學(xué)到了，面對艱難困苦要（）
A、提高對艱難困苦的認(rèn)識能力
B、對艱難困苦要采取樂觀的態(tài)度，并能瞥見艱難困苦給人帶來的踴躍的作用
C、要增強艱難困苦的承受能力
D、保持良好的心態(tài)，學(xué)會自我調(diào)治
5.多項選擇題有一次，理發(fā)師正在給周總理刮髯毛時，總理俄然咳嗽了一聲，刀子立即把臉給劃破了。理發(fā)師十分緊張，不知所措，但令他驚訝的是，周總理并沒有責(zé)怪他，反而和藹地對他說："這并不怪你，我咳嗽前沒有向你打招呼，你怎么知道我要動呢"？這件小事可以瞥見寬容是（）
A、一種非凡的氣度、寬廣的胸懷
B、對人對事的包容和接納
C、一種高貴的道德和崇高的境界
D、精神的成熟和心靈的豐盈