判斷題“個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點注冊的借記卡、準貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。
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1.單項選擇題個人掌銀明細導出后()小時內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導出時間以系統(tǒng)處理量為主。
A.12
B.24
C.36
D.48
2.單項選擇題以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細的是()。
A.一類戶
B.二類實體戶
C.二類電子戶(不含ETC錢包)
D.三類電子戶
3.單項選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點打印明細。
A.只能在省內(nèi)
B.只能在開戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國任一網(wǎng)點
4.單項選擇題客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/a>
A.農(nóng)行官網(wǎng)
B.手機銀行
C.微信銀行
D.網(wǎng)上銀行
5.單項選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單
最新試題
掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。
題型:多項選擇題
客戶首次購買中國農(nóng)業(yè)銀行理財,該產(chǎn)品的發(fā)行機構(gòu)是“中國農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風險測評的渠道可以是()。
題型:單項選擇題
個人掌銀明細導出后()小時內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導出時間以系統(tǒng)處理量為主。
題型:單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。
題型:單項選擇題
以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細的是()。
題型:單項選擇題
空中柜臺服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開放。
題型:單項選擇題
()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點核實)。
題型:單項選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項選擇題
自助機具有卡存款單筆最高()萬元每筆,無卡存款最高()元每筆。
題型:單項選擇題
查詢開戶行需要核實客戶的信息可以是以下哪幾類?()
題型:多項選擇題