單項選擇題為了防止按級別層次逐級傳達同一條信息而降低情報的準確性，有必要進行（）
A.消除顧慮
B.反復溝通
C.說出真情
D.清楚表達
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1.單項選擇題只有主管人員使用（）方法來補充正式組織情報溝通渠道時，才會產(chǎn)生最佳的溝通效果.
A.書面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息
2.單項選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡能提高組織成員的士氣（）
A.鏈式溝通網(wǎng)絡
B.圓周式溝通網(wǎng)絡
C.輪式溝通網(wǎng)絡
D.全通道式溝通網(wǎng)絡
3.單項選擇題在人與人之間的溝通過程中，有著重要意義的是（）
A.生理因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.心理因素
4.單項選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡具有溝通速度快，但成員的滿意感較低的特點（）
A.鏈式溝通網(wǎng)絡
B.圓周式溝通網(wǎng)絡
C.輪式溝通網(wǎng)絡
D.“Y”式溝通網(wǎng)絡
5.單項選擇題所謂“弦外之音”，或用非語言的某些重要方法來溝通是（）形式
A.非正式溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.用含蓄的形式進行溝通