A.微信和移動設(shè)備APP客服
B.短信客服
C.電話客服
D.視頻客服
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.方便新穎
B.成本低廉
C.互動性強
D.集音頻、視頻、文字、圖片為一體
A.網(wǎng)上客服
B.移動客服
C.視頻客服
D.電話客服
A.所有疑難問題經(jīng)核實后獲得的結(jié)果都必須回復(fù)客戶。
B.疑難問題傳遞至業(yè)務(wù)部門獲得結(jié)果即可，不需要進(jìn)行其他操作。
C.疑難問題獲得結(jié)果后應(yīng)補充知識庫，規(guī)范話術(shù)，提高客服代表的服務(wù)能力。
A.自主調(diào)查
B.第三方調(diào)查公司調(diào)查
C.自助語音調(diào)查
D.網(wǎng)站調(diào)查
A.電話關(guān)懷
B.短信關(guān)懷
C.郵件關(guān)懷
D.自助語音關(guān)懷
最新試題
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）