單項選擇題飯店的()決定了飯店的體制和相應的機制,它是飯店制約管理的主要因素。
A.產(chǎn)權性質(zhì)
B.投資者的目標
C.關系結構
D.產(chǎn)權形式
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1.單項選擇題下列關于飯店的社會作用,表述不正確的是()
A.飯店是社會生活的一個組成部分
B.飯店在管理和服務方面起著表率作用
C.飯店在解決勞動就業(yè)方面發(fā)揮重要作用
D.當前我國飯店業(yè)收入約占國民生產(chǎn)總值的3.8%
3.問答題飯店門市價有哪五種類型?
5.名詞解釋點檢保養(yǎng)
最新試題
康樂部各項服務,員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。
題型:判斷題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型:判斷題
在實施飯店培訓時,首先應()
題型:單項選擇題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型:判斷題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型:判斷題
服務本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。
題型:判斷題