單項(xiàng)選擇題盡量避免做出購(gòu)買(mǎi)決策,回避推銷(xiāo)人員,認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)決策與自己無(wú)關(guān)的顧客類(lèi)型是()。

A.漠不關(guān)心型
B.防衛(wèi)型
C.尋求答案型
D.軟心腸型


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1.單項(xiàng)選擇題只重視建立與顧客之間的良好關(guān)系,而忽視推銷(xiāo)任務(wù)的完成的推銷(xiāo)人員是()。

A.事不關(guān)己型
B.顧客導(dǎo)向型
C.強(qiáng)力推銷(xiāo)型
D.推銷(xiāo)技巧型

2.單項(xiàng)選擇題不僅關(guān)心自己的購(gòu)買(mǎi)行為,也關(guān)心與顧客之間的關(guān)系的推銷(xiāo)員屬于()。

A.顧客導(dǎo)向型
B.強(qiáng)力推銷(xiāo)型
C.推銷(xiāo)技巧型
D.解決問(wèn)題型

4.單項(xiàng)選擇題()是推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)中很重要的禮儀和態(tài)度。

A.對(duì)成功強(qiáng)烈的欲望
B.熱情
C.真誠(chéng)
D.尊重顧客

5.單項(xiàng)選擇題()是推銷(xiāo)人員人格魅力的核心,是贏得顧客的最好方法。

A.對(duì)成功強(qiáng)烈的欲望
B.熱情
C.真誠(chéng)
D.尊重顧客

最新試題

顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購(gòu)買(mǎi)需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)決策。()

題型:判斷題

一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶(hù)時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實(shí),提醒客戶(hù)有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位物流咨詢(xún)公司推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷(xiāo)員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位消防用品推銷(xiāo)員與準(zhǔn)客戶(hù)見(jiàn)面后,并不急于開(kāi)口說(shuō)話(huà),而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶(hù)產(chǎn)生了極大的興趣,沒(méi)費(fèi)多少口舌,這位推銷(xiāo)員便拿到了訂單。該推銷(xiāo)員采用的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷(xiāo)節(jié)能水龍頭的推銷(xiāo)員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷(xiāo)員說(shuō):“請(qǐng)您看一下這個(gè)?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí),推銷(xiāo)員又拿出幾個(gè),分給在場(chǎng)的其他人,在大家的議論中,推銷(xiāo)員抓住時(shí)機(jī)展開(kāi)了進(jìn)一步的說(shuō)明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂螅陀腥藴?zhǔn)備掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪(fǎng)。()

題型:判斷題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬(wàn)別,因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整個(gè)推銷(xiāo)談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()

題型:判斷題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車(chē)、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題