判斷題調(diào)解結(jié)束,雙方達(dá)成一致意見后,填寫《汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解意見書》一式三份,雙方當(dāng)事人共同簽字蓋章,并經(jīng)汽車維修主管部門蓋章確認(rèn)后,調(diào)解生效。()

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最新試題

對常規(guī)保養(yǎng)車輛與常規(guī)修理車輛質(zhì)量抽檢有同樣的專門檢驗程序:車間主管對已修理完畢的常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)修理車輛進(jìn)行抽檢,數(shù)量每月不少于5臺(維修企業(yè)根據(jù)具體而定);事故車修理抽檢,同上執(zhí)行。()

題型:判斷題

維修進(jìn)度改變時,維修技術(shù)人員應(yīng)立即向車間主管報告,車間主管應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)接待,但不必及時通過電話或其他方式迅速告訴客戶,只須調(diào)整作業(yè)管理板即可。()

題型:判斷題

車輛的一次修復(fù)率可以不作為質(zhì)量目標(biāo)考核(依據(jù)維修企業(yè)的具體情況制定),但必須不斷地改進(jìn)。

題型:判斷題

故障的確定和了解客戶真實的意圖,準(zhǔn)確的表達(dá)客戶的需求也是一次合格率控制的關(guān)鍵。()

題型:判斷題

維修流程中三級檢驗是保證一次合格率的關(guān)鍵,三級檢驗控制關(guān)鍵是維修檢驗流程軟件的流轉(zhuǎn)和檢查的執(zhí)行情況,要對每個接點進(jìn)行落實責(zé)任人并記錄。()

題型:判斷題

承修方因裝配使用有質(zhì)量問題的配件、油料所引起的質(zhì)量責(zé)任,由承修方負(fù)責(zé)。()

題型:判斷題

維修質(zhì)量分析概念是指對業(yè)務(wù)接待—故障診斷—維修—質(zhì)量檢驗—交付的分析。()

題型:判斷題

技術(shù)分析和鑒定是進(jìn)行維修糾紛調(diào)解的基本依據(jù),出具技術(shù)分析和鑒定的部門應(yīng)對所做的結(jié)論負(fù)責(zé)。()

題型:判斷題

維修質(zhì)量糾紛另一當(dāng)事方同意調(diào)解的,應(yīng)在自送達(dá)之日起3個工作日內(nèi)就申請書所涉及的內(nèi)容寫出書面答辯材料,并做好參加調(diào)解的準(zhǔn)備。()

題型:判斷題

申請調(diào)解的維修質(zhì)量糾紛,當(dāng)事人中途不愿調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)向主管部門遞交撤銷調(diào)解的書面申請,并通知對方當(dāng)事人,調(diào)解隨即終止。()

題型:判斷題