判斷題通過參加公益活動(dòng)來創(chuàng)建客戶關(guān)系只能讓客戶經(jīng)理結(jié)交層次較低的準(zhǔn)客戶群。
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專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。
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發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。
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替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴(kuò)大客戶選擇的自由（）。
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