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危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為，供電企業(yè)對(duì)查獲的違約用電行為應(yīng)予制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。
對(duì)通過(guò)總表計(jì)量不同電價(jià)類別電量的客戶，供電企業(yè)每年至少對(duì)其定比或定量核定四次，用戶不得拒絕。
非人為原因致使表計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，以用戶正常月份的用電量為基準(zhǔn)，退補(bǔ)時(shí)間按6個(gè)月計(jì)算。
互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。
供電頻率超出允許偏差給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每日在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的20%給予賠償。
當(dāng)事人雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，并且不因此損害國(guó)家利益和擾亂供用電秩序的，可解除供用電合同，并依法進(jìn)行。
用戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，可不交電費(fèi)。
客戶連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷戶終止其用電。
承裝、承修、承試受電工程的單位，必須經(jīng)電力管理部門(mén)審核合格，并取得電力管理部門(mén)頒發(fā)的《承裝（修）電力設(shè)施許可證》。
供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)后應(yīng)對(duì)用電計(jì)量裝置加封，并請(qǐng)用戶在工作憑證上簽章。