問答題客戶服務(wù)人員工作時應(yīng)有怎樣的精神面貌？杜絕出現(xiàn)什么樣的狀態(tài)？

參考答案：

要始終保持精神飽滿，注意力集中，不能表現(xiàn)出疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。