判斷題公共洗手間是飯店的“名片”。
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計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
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按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
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在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
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我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
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飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。
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在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題