單項(xiàng)選擇題按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
A.個(gè)人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
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1.單項(xiàng)選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
2.單項(xiàng)選擇題在飯店服務(wù)中,預(yù)訂處主任要親自審閱()的預(yù)訂單。
A.散客
B.團(tuán)體
C.VIP 客人
D.接待人員
3.單項(xiàng)選擇題在飯店服務(wù)中,()客人預(yù)訂的房間不受保留時(shí)間的限制。
A.散客
B.團(tuán)隊(duì)
C.VIP
D.接待單位
4.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,客人在中午()前離開飯店,免收當(dāng)日房租。
A.12點(diǎn)
B.11點(diǎn)
C.13點(diǎn)
D.10點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,下午()以后離開飯店收當(dāng)天全部房租。
A.5點(diǎn)
B.6點(diǎn)
C.7點(diǎn)
D.4點(diǎn)
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題