信譽型、習(xí)慣型、情感型、選購型、隨機型、沖動型、執(zhí)行型。
最新試題
什么是客戶？
什么是服務(wù)？
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種？
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項？（）
微博的工作人員要對投訴進行的處理不包括？（）
什么是客戶服務(wù)意識？
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？
按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次？（）
下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）