問答題電力客戶服務(wù)系統(tǒng)人工座席接通率要達到百分之多少？
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充換電設(shè)施巡視檢查作業(yè)中，檢查充電樁設(shè)備的主要工具包括（）。
題型：多項選擇題
在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營業(yè)網(wǎng)點可為客戶提供（）等服務(wù)，并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺電子賬戶操作指導。
題型：多項選擇題
遇有以下那些情況，應進行特殊巡視（）。
題型：多項選擇題
《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機構(gòu)應當建立（）。
題型：多項選擇題
《供電企業(yè)信息公開實施辦法》規(guī)定：供電企業(yè)應當將主動公開的信息，通過（）等多種便于公眾知曉的方式公開。
題型：多項選擇題
以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報渠道的有（）。
題型：多項選擇題
在車聯(lián)網(wǎng)收費與結(jié)算業(yè)務(wù)中，采用充值卡收費方式時，應每日對當日銷售的（）進行核對，并編制日報表。
題型：多項選擇題
某電動汽車客戶實名制充電卡污損、殘缺，但仍能讀卡的，客戶希望繼續(xù)使用充電卡，可到營業(yè)網(wǎng)點辦理（）手續(xù)。
題型：多項選擇題
電動汽車充電價格組成包括（）。
題型：多項選擇題
為加強已投運充電樁的非周期性巡視管理，在下列（）情況下應開展充電樁的特殊巡視工作。
題型：多項選擇題