多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于語言禮儀正確的有（）

A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”；
B.語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；
C.商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”；
D.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣。


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有：（）

A.先伸手者為地位低者；
B.客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。
C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡；
D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手；
E.不要戴帽子，不要戴手套握手；
F.下級與上級握手，應(yīng)該在下級伸手之后再伸手。

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)著裝基本規(guī)范（）

A.符合身份；
B.善于搭配；
C.遵守慣例；
D.區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。

3.多項(xiàng)選擇題男性的“三個三”是指（）

A.全身不能多過三種品牌；
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳；
C.全身顏色不得多于三種顏色（色系）；
D.左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。

4.多項(xiàng)選擇題雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（）

A.主叫先掛電話；
B.被叫先掛電話；
C.尊者先掛電話；
D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。

5.多項(xiàng)選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）

A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；
B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話；
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；
D.以上說法都不正確。