單項(xiàng)選擇題工作餐中,主人()是吩咐侍者為自己結(jié)帳。
A.將刀叉放在桌上
B.將餐巾放回餐桌上
C.舉手示意
D.起身站立
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1.單項(xiàng)選擇題自助餐取菜順利為()
A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果
B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果
C.湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果
D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果
2.單項(xiàng)選擇題男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的()
A.指尖
B.手掌
C.手指
D.手腕
3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石,應(yīng)該()
A.立即告知一同進(jìn)餐者加以注意;
B.自己悄悄處理掉;
C.立即喊來侍者處理;
D.輕聲告知侍者更換。
4.單項(xiàng)選擇題在工作的空隙,同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天,點(diǎn)煙時(shí)一支火柴最多點(diǎn)()支煙就該熄滅。
A.一支
B.兩支
C.三支
D.四支
5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)帶的下端應(yīng)()
A.在皮帶上緣處
B.在皮帶上下緣之間
C.在皮帶下緣處
D.比皮帶下緣略長一點(diǎn)
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
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在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題