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填空題奉茶時(shí)應(yīng)注意：茶不要太滿(mǎn)，以（）分滿(mǎn)為宜，應(yīng)以（）手端茶，從客人的（）方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對(duì)方。

1.填空題商務(wù)招待的基本原則是（）。

2.填空題穿西裝時(shí)，襯衫的袖長(zhǎng)長(zhǎng)短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來(lái)（）厘米左右。

3.填空題握手人與對(duì)方關(guān)系的“親密度”，在直接觀察到右手相握又有左手上前時(shí)，（）表示最親熱的關(guān)系。

4.填空題現(xiàn)代社會(huì)的一般交際活動(dòng)要遵守：（）、（）以及在公共場(chǎng)合不妨礙他人等三大準(zhǔn)則。

5.填空題禮貌是人和人之間在接觸交往中，（）的行為規(guī)范。