單項(xiàng)選擇題游客在游覽過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)消極情緒，有些致使游客產(chǎn)生不快情緒的原因是不可更改又無(wú)法補(bǔ)償?shù)模瑢?dǎo)游要講清原委，動(dòng)之以情，曉之以理，緩和他們的不快情緒，以得到游客的理解和合作，這種消除其消極情緒的方法是（）。

A.物質(zhì)補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.精神補(bǔ)償法


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2.單項(xiàng)選擇題游客丟失物品，神情沮喪，導(dǎo)游迅速幫他找回，這體現(xiàn)了消除游客消極情緒方法中的（）。

A.轉(zhuǎn)移注意法
B.心理平衡法
C.補(bǔ)償法
D.分析法

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游方法，叫做（）。

A.虛實(shí)結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.引入入勝法

4.單項(xiàng)選擇題（）是衡量導(dǎo)游講解成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。

A.清楚性
B.生動(dòng)性
C.靈活性
D.正確性

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)，其目光注視的方式應(yīng)是（）相結(jié)合。

A.平視與仰視
B.正視與斜視
C.斜視與環(huán)視
D.正視與環(huán)視

最新試題

在使用觸景生情法講解時(shí)，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。

題型：判斷題

導(dǎo)游講解中，虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

接待散客旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解，不需回答旅游者的問(wèn)題。

題型：判斷題

導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏？

題型：?jiǎn)柎痤}

根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。

題型：判斷題

語(yǔ)言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

題型：填空題

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

題型：判斷題

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語(yǔ)速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

題型：判斷題

中秋之夜21時(shí)左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。

題型：多項(xiàng)選擇題