問答題北京現(xiàn)代采用的是國內(nèi)少見的"三駕馬車"式供應(yīng)鏈模式-以"集群化發(fā)展"、"單一供應(yīng)商"和"信息高度共享"為支撐的供應(yīng)鏈。北京現(xiàn)代開工建設(shè)的同時,就有20多家配套商在圍繞在周圍建廠。整車企業(yè)和零部件企業(yè)一起走集群化發(fā)展道路,至少有三方面的好處:首先是零部件的運(yùn)輸距離近,在生產(chǎn)效率和運(yùn)輸成本上都有好處;其次對配套企業(yè)的管理、從事技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)溝通比較容易;再次是技術(shù)協(xié)作和人力資源的組織比較容易。同時,配套商還能夠和整車制造商一起共同實(shí)行生產(chǎn)"零庫存",很方便地實(shí)施"檢查",并相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。北京現(xiàn)代堅(jiān)持單一供貨商原則(每種車型的每種零部件都只選擇一家供貨商)。轎車生產(chǎn)是規(guī)模經(jīng)濟(jì),只有一家供貨商可以保證零部件的生產(chǎn)規(guī)模,有利于企業(yè)與配套商建立長期合作關(guān)系,鼓勵配套企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提高和成本降低上持續(xù)投資。北京現(xiàn)代在選擇配套商時有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但一旦確定為配套商后,就形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,輕易不會發(fā)生變化。北京現(xiàn)代對配套商進(jìn)行檢查和評價,是為了幫助和督促配套商保證質(zhì)量和降低成本,不是為了取消某些經(jīng)銷商配套資格。上述措施與"信息高度共享"結(jié)合,就創(chuàng)造了整車企業(yè)"及時性"和"零庫存"優(yōu)勢:整車企業(yè)的生產(chǎn)信息通過電腦網(wǎng)絡(luò)和配套廠家實(shí)行共享。配套廠家可以通過信息系統(tǒng)掌握北京現(xiàn)代裝配現(xiàn)場的節(jié)拍,并依據(jù)這個節(jié)拍來安排零部件的生產(chǎn)和供應(yīng)。
北京現(xiàn)代建立"五星評價"體系促進(jìn)配套商體系的效率系統(tǒng)性地提高。這個評價體系很細(xì)很全:生產(chǎn)是否按照標(biāo)準(zhǔn)化管理;完成品的試驗(yàn)是否完成,有沒有測量和檢查器具、儀器,對這些設(shè)備有沒有定期檢查維修;工作現(xiàn)場的清潔度,消防設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否具備承裝零部件的容器;生產(chǎn)污水的排放和處理;對下級配套企業(yè)的管理是否標(biāo)準(zhǔn)化。同時,每個大的方面還進(jìn)行細(xì)分,并分別按照與產(chǎn)品品質(zhì)的管理關(guān)聯(lián)度決定權(quán)重,形成對供應(yīng)商的評價依據(jù)。評價結(jié)果出來之后,北京現(xiàn)代會把結(jié)果反饋給供應(yīng)商,用文字或圖像等載體指出問題所在,這有助于各配套企業(yè)認(rèn)識并解決存在的問題,有利于產(chǎn)品品質(zhì)系統(tǒng)性提高。北京現(xiàn)代認(rèn)為,這套評價體系的核心意義在于:被評價的供應(yīng)商能夠有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并不斷改善。公司定期派人到配套企業(yè)進(jìn)行工序檢查,從第三方的角度提出配套企業(yè)因各種習(xí)慣而認(rèn)識不到的問題。同時,評價的結(jié)果也為北京現(xiàn)代新車型選擇配套提供了依據(jù)。結(jié)果是"雙贏"的。"五星評價"體系促使每個配套企業(yè)都不斷發(fā)展,它們還在接受評審的過程中學(xué)到了很多先進(jìn)的管理理念、實(shí)用的管理工具和解決問題的技巧。"零缺陷"目標(biāo)喚起"合理化運(yùn)動"從2004年9月開始,北京現(xiàn)代針對所有供應(yīng)商發(fā)動了"合理化運(yùn)動"。這項(xiàng)運(yùn)動要求配套廠發(fā)動全員力量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),以使生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)更加合理。為北京現(xiàn)代生產(chǎn)提供發(fā)動機(jī)零部件的河北飛達(dá)汽車零部件有限公司副總經(jīng)理王更波,解釋了如何進(jìn)行合理化運(yùn)動:"北京現(xiàn)代要求我們把從材料進(jìn)廠到生產(chǎn)再到產(chǎn)品出庫的整個過程都做成錄像材料,然后在工廠內(nèi)部開會,運(yùn)用‘頭腦風(fēng)暴’法,各個部門的員工在一起討論,看看哪個階段、哪些環(huán)節(jié)的工作存在不合理現(xiàn)象,共同商討改進(jìn)措施,確定下一步的執(zhí)行對策。這個運(yùn)動要求公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭,涉及的各個部門都要參與。合理化運(yùn)動對供應(yīng)商的企業(yè)管理水平提高有很大幫助。我們發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)的管理上的問題,也看到了持續(xù)改進(jìn)的效果。"江森公司持續(xù)改進(jìn)協(xié)調(diào)人吳晾說:"北京現(xiàn)代每年都要求配套的零部件企業(yè)降低成本。如果零部件企業(yè)不能做到持續(xù)改進(jìn)的話,就不能在保證質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對整車廠和供應(yīng)商雙方都沒有好處。"請回答下列問題:
(1)分析北京現(xiàn)代創(chuàng)新型的供應(yīng)鏈管理模式。
(2)北京現(xiàn)代是如何加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理的,這種方法給雙方帶來了哪些好處?