A.遺傳因素
B.教育因素
C.情境因素
D.環(huán)境因素
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A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人
B.在說服他人時(shí),人力資源部長要盡量正式、公事公辦
C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性
D.人力資源部長如果外表討人喜歡,那說服效果可能就會(huì)更好一些
A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說服
B.自尊心較弱的人容易被說服
C.家里有喜事的員工容易被說服
D.年齡越大的員工越難被說服
A.在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息
B.讓員工對公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論
C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程
D.不向員工透露任何信息,防止員工阻擾
A.信息的呈現(xiàn)方式很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨(dú)交談
B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實(shí)際改變也就越大
C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越大
D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個(gè)界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變
A.心情
B.遺傳
C.環(huán)境
D.情境
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