1、送貨 2、安裝 3、實行“三包”
1、迎賓 2、引位 3、值臺 4、上菜布菜 5、斟酒 6、結帳送客
1、促進商業(yè)活動的順利進行 2、有助于樹立商業(yè)企業(yè)的形象 3、提高商業(yè)人員的修養(yǎng)，促進社會精神文明的發(fā)展
1、尊重原則 2、平等原則 3、寬容原則 4、遵守約束原則 5、自律原則 6、誠信原則 7、從俗原則
最新試題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
使用手勢應注意的問題有（）
正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
坐電梯時要讓領導先進先下。
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。