A.送餐
B.酒水
C.叫醒
D.擦鞋
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A.生活規(guī)律性強(qiáng)
B.生活無(wú)規(guī)律
C.應(yīng)酬多
D.注重服飾
A.有無(wú)未熄滅的煙蒂防止失火
B.客人是否損壞設(shè)備
C.客人是否帶走飯店的物品
D.客人是否有遺留物品
A.旅游觀光團(tuán)
B.政府代表團(tuán)
D.文藝團(tuán)隊(duì)
D.會(huì)議團(tuán)隊(duì)
A.發(fā)號(hào)施令
B.做報(bào)告
C.學(xué)術(shù)研討
D.會(huì)談
A.長(zhǎng)方形
B.馬蹄形
C.T字型
D.凸凹形
最新試題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？
出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開(kāi)各種（）會(huì)議需要。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。