單項選擇題

下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征表述正確的是().
①必須是可計量的
②定期重新評估
③通過提高業(yè)績來支持學(xué)習(xí)
④關(guān)注長期的事項
⑤有助于識別企業(yè)如何長期創(chuàng)造股東價值的動因

A.④
B.④⑤
C.②③③④
D.①②③④⑤


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2.單項選擇題下列關(guān)于衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點的說法中不正確的是().

A.利益相關(guān)者觀是基于市場的方法
B.股東回報率的計算由兩部分組成,資本利得與股利
C.股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在
D.企業(yè)的利益相關(guān)者包括向企業(yè)投資的利益相關(guān)者,企業(yè)的管理層、雇員、工會、客戶、供應(yīng)商,以及對企業(yè)具有影響力的政府機構(gòu)

3.單項選擇題最完善的企業(yè)報告形式為():

A.專題報告
B.論文形式
C.統(tǒng)計分析報告
D.以上均不正確

5.單項選擇題在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下,下列各項中不屬于滯后指標(biāo)的是().

A.新客戶開發(fā)率
B.客戶滿意度
C.盈利率
D.客戶關(guān)系