單項(xiàng)選擇題自尊自愛,講文明懂禮貌,反映了社會主義()的程度和服務(wù)的精神風(fēng)貌。
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.改革開放
C.物質(zhì)文明
D.精神文明
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作是不出產(chǎn)品的,但本質(zhì)上是同其它行業(yè)一樣是以勞動換?。ǎ?/a>
A.價格
B.價值
C.報酬
D.利益
2.單項(xiàng)選擇題禮貌是人們交往時,相互表示謙虛恭敬和友好的()規(guī)范。
A.行為
B.語言
C.言行
D.道德
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員工作時要做到"三輕"即是走路,講話輕()。
A.操作輕
B.清掃輕
C.拖地輕
D.問候輕
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員最應(yīng)該了解的是企業(yè)對自己的()要求。
A.關(guān)心
B.關(guān)懷
C.信任
D.期望
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員盡職盡責(zé)的重要再現(xiàn)就是要有()。
A.埋頭苦干
B.不計(jì)報酬
C.好的儀容儀表
D.服務(wù)意識
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監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊的故障可能的原因是()
題型:單項(xiàng)選擇題
塑膠地面使用時應(yīng)該在地板的房間門口、大廳門口放置一塊()
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安保服務(wù)工作的特點(diǎn)是復(fù)雜性、()和服務(wù)性。
題型:單項(xiàng)選擇題
用于制作活動場地的橡膠地板具有()的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),賓客不滿意的行為,不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時()
題型:單項(xiàng)選擇題
塑膠地板上運(yùn)動必須穿專門的釘子鞋,釘子長度個別不超過()毫米。
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監(jiān)控系統(tǒng)圖像干擾的故障可能的原因是()
題型:單項(xiàng)選擇題
木質(zhì)地板中的楓木是籃球場場地材質(zhì)的首選,它的使用壽命為()年。
題型:單項(xiàng)選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在()
題型:單項(xiàng)選擇題
如果濕度適當(dāng),硬木地板的壽命可達(dá)()年以上。
題型:單項(xiàng)選擇題