是依據(jù)職位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工工作狀態(tài)和工作結(jié)果進(jìn)行考察，測(cè)定和評(píng)價(jià)的過程，績(jī)效考核也稱為績(jī)效考評(píng)。
是指對(duì)照公認(rèn)的領(lǐng)先組織或最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的組織的產(chǎn)品，服務(wù)，過程等關(guān)鍵的成功因素進(jìn)行衡量的結(jié)構(gòu)化的過程。
是指組織的一種正式的文件，用于表明期望員工遵守的基本價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則。
是一個(gè)過程中始終存在的，非人力可控的而成為過程的固有的組成部分的那些變異因素。
通過計(jì)劃，控制和改進(jìn)等活動(dòng)，保證在正確的時(shí)間把正確的信息提供給正確的人實(shí)現(xiàn)正確的決策目的。
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質(zhì)量文化
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