單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶遞上名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)恭恭敬敬，用（）手去接，以示對客戶的尊重。
A、左；
B、右；
C、無所謂；
D、雙手。
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1.單項(xiàng)選擇題一般早8點(diǎn)以前，晚（）點(diǎn)以后不宜打電話。
A、9
B、8
C、10
D、7
2.單項(xiàng)選擇題客戶投訴處理的技巧有注意傾聽、詢問、安撫（）
A、認(rèn)真
B、解釋
C、重復(fù)
3.單項(xiàng)選擇題VIP客戶投訴處理時(shí)限為普通客戶（）的時(shí)間。
A、1/2
B、2倍
C、1/4
D、4倍
4.單項(xiàng)選擇題對于決定受理的客戶申訴，申訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理客戶申訴后多少個(gè)工作日內(nèi)將客戶申訴內(nèi)容和轉(zhuǎn)辦通知書發(fā)送被申訴人.（）
A、1個(gè)
B、2個(gè)
C、3個(gè)
5.單項(xiàng)選擇題對錯(cuò)收話費(fèi)實(shí)行雙倍返還以自然月為周期，對當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi)的錯(cuò)收（）雙倍返還。
A、給予
B、暫不給予
最新試題
以下哪種不是MobileMarket現(xiàn)有的推薦方式（）
題型：單項(xiàng)選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個(gè)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket沒有提供哪一個(gè)門戶？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如何獲得MobileMarket專題專區(qū)資源？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
開發(fā)者在論壇發(fā)帖咨詢后MobileMarket工作人員會在（）小時(shí)內(nèi)給予回答。
題型：單項(xiàng)選擇題
個(gè)人開發(fā)者單月結(jié)算金額超過多少時(shí)，需要提交發(fā)票？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket是（）時(shí)候發(fā)布的
題型：單項(xiàng)選擇題
MobileMarket期望的口號是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
不是MobileMarket線下營銷資源的是哪個(gè)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
合作資料登記審核多久完成（）
題型：單項(xiàng)選擇題