A.《旅游投訴處理辦法》所稱(chēng)旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實(shí)行協(xié)商制度。
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A.國(guó)家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
C.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
A.30
B.60
C.90
D.180
A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識(shí)獲取權(quán)
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
A.30
B.90
C.60
D.45
最新試題
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)投訴()。
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
旅游投訴者的權(quán)利包括()。
消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。
消費(fèi)者可以通過(guò)下列途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。()
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。