A.接聽樓層電話
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況
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A.團(tuán)隊
B.會議客人
C.散客
D.長住客人
A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)
A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)
A.制定星級評定工作、的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則
B.授權(quán)并督導(dǎo)省級以下旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)開展星級評定工作
C.組織實(shí)施四星級飯店的評定與復(fù)核工作
D.保有對各級旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)所評定飯店星級的否決權(quán)
A.出土文物
B.歷史文物
C.傳世文物
D.國家文物
最新試題
發(fā)生食品安全事故，縣級以上（）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。
被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的，飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住，所產(chǎn)生的費(fèi)用由（）承擔(dān)。
經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、公平、誠實(shí)信用的原則。
下列屬于可移動文物的是（）。
《中華人民共和國消費(fèi)者（）》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法，為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。
消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？
（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為（）