多項(xiàng)選擇題飯店員工一般不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間,除()外。

A.接聽樓層電話
B.日常清掃衛(wèi)生
C.維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備
D.發(fā)生火災(zāi)等緊急情況


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1.多項(xiàng)選擇題飯店應(yīng)當(dāng)同()簽訂住房合同。

A.團(tuán)隊(duì)
B.會(huì)議客人
C.散客
D.長住客人

2.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)包括旅游者在旅游過程中所獲得的()。

A.工作收入
B.物質(zhì)產(chǎn)品
C.精神產(chǎn)品
D.旅游服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的三大支柱是()。

A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)

4.多項(xiàng)選擇題屬于全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)權(quán)限的是()。

A.制定星級(jí)評(píng)定工作、的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則
B.授權(quán)并督導(dǎo)省級(jí)以下旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)開展星級(jí)評(píng)定工作
C.組織實(shí)施四星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作
D.保有對(duì)各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)所評(píng)定飯店星級(jí)的否決權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題按文物的來源,可分為().

A.出土文物
B.歷史文物
C.傳世文物
D.國家文物

7.多項(xiàng)選擇題旅游者在合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)做到()。

A.依法理性維權(quán)
B.運(yùn)用合法途徑
C.運(yùn)用有效手段
D.以暴抗暴

8.多項(xiàng)選擇題旅游住宿在國際上大體經(jīng)歷了以下()階段。

A.客棧時(shí)期
B.大飯店時(shí)期
C.商業(yè)飯店時(shí)期
D.新型飯店時(shí)期

9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定,出現(xiàn)以下哪些情形,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任()。

A.商品存在缺陷
B.商品數(shù)量不足
C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

10.多項(xiàng)選擇題下列人員中,()不得開辦娛樂場所。

A.國家機(jī)關(guān)及其工作人員
B.與文化主管部門、公安部門工作人員有夫妻關(guān)系的人員
C.與文化主管部門、公安部門工作人員有直系血親關(guān)系的人員
D.與文化主管部門、公安部門工作人員有三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的人員

最新試題

旅游投訴的處理分哪幾種情況?

題型:問答題

消費(fèi)包括()消費(fèi)和()消費(fèi)。

題型:填空題

解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:問答題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過哪些途徑解決()

題型:多項(xiàng)選擇題

向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:問答題

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定,下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù),使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費(fèi)者可以向誰要求賠償()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題