單項選擇題延期黃金每日報價范圍不超過上一交易日結算價的（）
A.±3%
B.±5%
C.±7%
D.±10%
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1.單項選擇題境外個人結匯實行年度總額管理，年度總額為每人每年等值（）
A.1萬美元
B.2萬美元
C.5萬美元
D.10萬美元
2.單項選擇題境內外幣支付系統(tǒng)的運行時間為（）
A.自然日9：30-17：00
B.國家法定工作日9：00-17：30
C.國家法定工作日9：00-17：00
D.自然日9：00-17：30
3.單項選擇題中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當自受理鑒定之日起（）內，出具《貨幣真?zhèn)舞b定書》。
A.15個工作日
B.30個工作日
C.45個工作日
D.60個工作日
4.單項選擇題商業(yè)承兌匯票的提示付款期為（）
A.出票之日起10天
B.匯票到期日起10天
C.出票之日起1個月
D.出票之日起2個月
5.單項選擇題在客戶服務工作中（）是保證優(yōu)質服務的前提。
A.服務態(tài)度
B.專業(yè)知識
C.服務技能
D.溝通技巧
最新試題
個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）
題型：多項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型：單項選擇題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機構頒布的？（）
題型：單項選擇題
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
題型：單項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）
題型：多項選擇題
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）
題型：單項選擇題