單項(xiàng)選擇題從邏輯關(guān)系上說(shuō)，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過(guò)程的（）。

A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步


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2.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成（）。

A.管理過(guò)程結(jié)束
B.管理出現(xiàn)偏差
C.損害無(wú)法補(bǔ)償
D.錯(cuò)誤勢(shì)態(tài)擴(kuò)大

3.單項(xiàng)選擇題管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由（）的差異引起的。

A.溝通
B.組織結(jié)構(gòu)
C.個(gè)體
D.社會(huì)背景

4.單項(xiàng)選擇題員工生日聚會(huì)、工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪等活動(dòng)，屬于（）。

A.橫向溝通
B.非正式溝通
C.正式溝通
D.環(huán)式溝通

5.單項(xiàng)選擇題在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫（）。

A.橫向溝通
B.縱向溝通
C.正式溝通
D.環(huán)式溝通