問(wèn)答題企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者主要有哪4類?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)要全面提升服務(wù)水平,需要注意()

A.引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立超值服務(wù)思想
B.層層細(xì)化并落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化執(zhí)行力度
C.進(jìn)一步明確職責(zé),理順?lè)?wù)流程
D.要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)形式
E.樹(shù)立顧客就是上帝觀念

5.多項(xiàng)選擇題在抓好服務(wù)的細(xì)節(jié)上,需要在()下功夫。

A.引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立超值服務(wù)思想
B.在全員中開(kāi)展“超值服務(wù),我該做些什么?”活動(dòng)
C.規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)措施
D.踐行理念,強(qiáng)化意識(shí)
E.規(guī)范創(chuàng)新