多項選擇題零售業(yè)務(wù)所包含的服務(wù)內(nèi)容有()

A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險
D、貴金屬


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1.多項選擇題支行營銷人員分為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊和外拓團(tuán)隊,營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊由()組成。

A、支行(零售負(fù)責(zé)人)
B、營業(yè)廳主任、理財經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員

2.多項選擇題我國銀行業(yè)發(fā)展中可借鑒發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的方面包括()

A、加速產(chǎn)品創(chuàng)新,拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域
B、注重客戶細(xì)分,實行差別化服務(wù)
C、加大科技投入,提升服務(wù)質(zhì)量
D、加大傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)布局,增加營業(yè)面積

3.多項選擇題國際主要同業(yè)在零售業(yè)務(wù)發(fā)展中體現(xiàn)的共性趨勢為()

A、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)化,業(yè)務(wù)資源向重點(diǎn)市場集中
B、加快零售業(yè)務(wù)渠道整合,打造新興服務(wù)模式
C、“以客戶為中心”理念指導(dǎo)零售產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
D、以效率為標(biāo)桿改造經(jīng)營管理機(jī)制

4.多項選擇題私人財富的特點(diǎn)()

A、資產(chǎn)質(zhì)量高
B、價值穩(wěn)定
C、流動性好
D、容易變現(xiàn)

5.單項選擇題以下行為未遵守職業(yè)道德的是()

A、銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)勤勉謹(jǐn)慎,對所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實信用義務(wù),切實履行崗位職責(zé),維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
B、未按我行制度要求對客戶進(jìn)行核訪,隨意勾選“已核實內(nèi)容欄位
C、推廣人員知道客戶申請存在虛假,及時將客戶信息上報卡中心負(fù)責(zé)人并將該件集中處理

最新試題

興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()

題型:多項選擇題

關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些()

題型:多項選擇題

《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

題型:多項選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計,以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項選擇題

客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項選擇題

興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()

題型:多項選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題

針對個人消費(fèi)類和零售經(jīng)營類的逾期貸款,在貸后檢查過程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告,并對其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管()

題型:多項選擇題