單項選擇題飯店之間的競爭從本質(zhì)上講是()的競爭。
A、客源
B、人員
C、設(shè)備設(shè)施
D、服務(wù)質(zhì)量
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1.單項選擇題“我們無法改變客人,那么就根據(jù)客人需求改變自己?!笔轻槍Σ惋嫹?wù)質(zhì)量的()提出的
A、構(gòu)成的綜合性
B、評價的主觀性
C、內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性
D、情感性
2.單項選擇題“100-1=0”是針對餐飲服務(wù)質(zhì)量的()提出的。
A、構(gòu)成的綜合性
B、評價的主觀性
C、內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性
D、顯現(xiàn)的短暫性
最新試題
在餐廳的菜單設(shè)計中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
題型:單項選擇題
在餐廳的菜單設(shè)計中,如何平衡利潤與顧客滿意度()?
題型:多項選擇題
廚房管理中,提升菜品質(zhì)量的策略有哪些()?
題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題