單項選擇題對于已開通金融信貸業(yè)務的銷售單位，其車輛合格證質押工作由（）負責。
A、網絡營銷部
B、金融服務科
C、財務部
D、擔保公司
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1.多項選擇題車輛合格證中的哪幾項均不得修改（）
A、發(fā)證日期
B、合格證編號
C、車輛識別代號/車駕號
D、發(fā)動機型號
2.單項選擇題根據生產及倉庫實際情況，整個倉庫的庫容應能滿足不少于（）生產入庫的需要。
A、兩周
B、一周
C、三周
D、視情況而定
3.單項選擇題所報訂單車輛自重卡營銷公司出庫后，其所對應的訂金（）
A、立即轉化為貨款
B、繼續(xù)留做訂金使用
C、經銷商出具申請明確其用途
D、以上都可以
4.單項選擇題訂單提報所打訂金可以為以下形式（）
A、現(xiàn)匯
B、承兌
C、賬上余額沖抵
D、以上都可以
5.多項選擇題在統(tǒng)計經銷商資金占用時，統(tǒng)計的庫存包括（）
A、網點實物庫存
B、在途庫存
C、在改裝庫存
D、公司倉庫的未發(fā)車輛
最新試題
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務的期望會降低，同時容忍域會變寬。
題型：單項選擇題
（）是指能幫助顧客使用核心服務或者增加核心服務價值的各種活動。
題型：單項選擇題
在采用生產線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務效率。
題型：單項選擇題
（）是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內部設施，即有形展示中的所有有形設施。
題型：單項選擇題
作為服務質量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務。
題型：單項選擇題
（）模型說明了服務質量問題產生的原因，可以幫助營銷者改進服務質量。
題型：單項選擇題
由于服務生產過程和消費過程的（），使得服務過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務可能已經被消費了。
題型：單項選擇題
服務企業(yè)應該重視服務場景的設計，（）也可以稱為“對未來的設計”。
題型：單項選擇題
在服務藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
題型：單項選擇題
服務組織在設計服務流程時，應當站在顧客的角度，針對顧客的需求來設計各項服務活動，做到有的放矢，使服務內容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務流程設計的（）原則。
題型：單項選擇題