多項選擇題績效測量的步驟包括（）。

A.明確前提條件
B.計劃測量活動
C.對新的測量指標進行試驗
D.收集數(shù)據(jù)
E.分析、綜合、闡明結果并展示結果與建議


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1.多項選擇題高效團體的特征包括（）。

A.相關的技能
B.相互的信任
C.談判技能
D.保證質量
E.恰當?shù)念I導

2.多項選擇題組織的戰(zhàn)略計劃活動通常包括的步驟有（）。

A.制定戰(zhàn)略目標
B.目標的展開
C.用關鍵績效指標來測量進展狀況
D.評審進展狀況
E.經(jīng)營審核

3.多項選擇題朱蘭認為，有效揭示顧客的需要包括的關鍵活動有（）。

A.策劃收集顧客需要和過程
B.收集用顧客的語言表述的顧客需要
C.分析顧客需要并排出優(yōu)先次序
D.將顧客的需要翻譯成“我們”的語言
E.建立測量指標與測量手段

5.單項選擇題傳統(tǒng)采購評價供應商績效的最重要標準是（）。

A.采購物資總的占有成本
B.質量
C.可用性和低價格
D.交貨期