單項(xiàng)選擇題不可在柜面辦理的信用卡業(yè)務(wù)種類有（）

A.賬戶信息查詢
B.分期付款
C.信用卡激活
D.信用卡掛失


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1.單項(xiàng)選擇題完成（）后可以使用微信銀行生活繳費(fèi)功能？

A.綁定手機(jī)銀行
B.綁定個(gè)人網(wǎng)銀
C.綁定任意一張儲蓄賬戶
D.無需綁定即可使用

2.單項(xiàng)選擇題信用卡自動關(guān)聯(lián)還款業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)賬戶須為持卡人本人的（）。

A.個(gè)人結(jié)算賬戶
B.個(gè)人儲蓄賬戶
C.個(gè)人信用卡賬戶
D.公司賬戶

3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行不得將銷售人員的（）作為單一考核和獎勵(lì)指標(biāo)的考核辦法。

A.銷售業(yè)績
B.投資者投訴情況
C.誤導(dǎo)銷售
D.其他違規(guī)行為

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴處理基本流程為：（）。

A.受理記錄-調(diào)查取證-處理結(jié)束
B.登記記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
C.受理記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
D.受理記錄-調(diào)查處理-回復(fù)結(jié)果