A.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
B.利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營銷和客戶關(guān)系管理
C.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳
D.利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量
E.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
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A.銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略
B.社會(huì)與文化環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
D.政治與法律環(huán)境
E.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領(lǐng)導(dǎo)人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力
A．履歷
B．學(xué)歷
C．家庭狀況
D．資信狀況
E．以往經(jīng)營業(yè)績
A.可比性原則
B.可衡量性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟(jì)性原則
E.可進(jìn)入性原則
A.現(xiàn)代化
B.科學(xué)化
C.系統(tǒng)化
D.經(jīng)常化
E.制度化
A.集中策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場后，從中選擇一個(gè)子市場作為目標(biāo)市場，針對這一目標(biāo)市場，只設(shè)計(jì)一種營銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場
B.集中性策略風(fēng)險(xiǎn)相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
C.差異性策略指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營銷組合
D.差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對較小，能更充分地利用目標(biāo)市場的各種經(jīng)營要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
E.集中策略適用于資源不多的中小銀行
A．廣告
B．員工著裝
C．員工行為舉止
D．服務(wù)態(tài)度
E．服務(wù)質(zhì)量
A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會(huì)與文化環(huán)境
A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大
C.交叉營銷的立足點(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個(gè)需要的最佳產(chǎn)品
A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）
B.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實(shí)的使用用途
最新試題
信用卡一般無免息還款期；一般個(gè)人貸款具有免息還款期。（）
下列關(guān)于銀行核實(shí)借款人提供的個(gè)人資信及收人狀況材料的描述，錯(cuò)誤的是（）
《關(guān)于2018年推動(dòng)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以單戶授信總額1000萬元以下（含）的小微企業(yè)貸款實(shí)現(xiàn)“兩增兩控”目標(biāo)，其中，“兩增”具體指（）
下列關(guān)于個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸的說法中，錯(cuò)誤的是（）
下列關(guān)于個(gè)人留學(xué)貸款的表述，正確的是（）。
客戶本人到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦小理信用卡應(yīng)提供本人有效身份證件原件及相關(guān)資料證明文件，填可完格的信用申請表，并簽字確認(rèn)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員可以代客戶簽名辦理。
個(gè)人經(jīng)營貸款資金應(yīng)按借款合同約定用途，只能向借款人的交易對象支付。（）
《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》對一般公司類貸款風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重目前為100％，而個(gè)人住房抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定權(quán)重為75％。（）
網(wǎng)貸行業(yè)一個(gè)辦法三個(gè)指引的制度框架包含（）。
個(gè)人商用房貸款利率不得低于（）。個(gè)人商用房貸款執(zhí)行浮動(dòng)利率，如遇LPR調(diào)整，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。