判斷題三明治報價法是一種講究心力策略的客房銷售技巧。

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3.單項選擇題關于問訊服務程序,下列描述錯誤的是()

A.對比較復雜的問訊可以做些記錄
B.總臺事先做好交通,娛樂,餐飲,商務,醫(yī)療等周邊情況的問訊資料庫
C.對比較復雜的問題,可以給賓客一個回復的時間,15分鐘內回復
D.首問責任制式服務的意思就是接受賓客詢問時必須要回答

4.單項選擇題關于交接班程序,下列描述正確的是()

A.交接班只需要清點備用金和房卡就可以了
B.上一班交接尚未完成的事件無需續(xù)寫并與下一班交接
C.根據《物品租借記錄本》交接借物,確保借物沒有遺失
D.交接班只需看上一個班的就可以了

5.單項選擇題關于參觀房間的順序,下列描述正確的是()

A.可以參觀VD房
B.可以由樓層服務員帶客人參觀
C.可以讓客人拍一些照片
D.房間參觀以后要去查房