多項(xiàng)選擇題辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的渠道有：（）

A、客戶經(jīng)理
B、營(yíng)業(yè)廳
C、SA
D、門戶網(wǎng)站
E、服務(wù)熱線


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2.單項(xiàng)選擇題按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)性質(zhì)，可分為（）等類型。

A、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
B、行業(yè)情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
C、集團(tuán)客戶情報(bào)、市場(chǎng)情報(bào)
D、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)

3.單項(xiàng)選擇題如果需要兩個(gè)管理系統(tǒng)集團(tuán)使用同一個(gè)智能網(wǎng)VPMN集團(tuán)編號(hào)，應(yīng)用管理系統(tǒng)（）功能來(lái)解決。

A、一對(duì)多       
B、一點(diǎn)支付      
C、統(tǒng)一付費(fèi)      
D、BOSS側(cè)VPMN

4.單項(xiàng)選擇題（）是市場(chǎng)細(xì)分內(nèi)在依據(jù)。

A、客戶需求的差異性
B、社會(huì)需求的差異性
C、經(jīng)濟(jì)需求的差異性
D、個(gè)體需求的差異性

5.單項(xiàng)選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應(yīng)拿起聽(tīng)筒。

A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)