單項選擇題客戶在電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行上繳納通訊費后，可在（）到營業(yè)網(wǎng)點補(bǔ)打發(fā)票。

A.6個月內(nèi)
B.1年內(nèi)
C.3個月內(nèi)
D.1個月內(nèi)


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1.單項選擇題客戶通過電子渠道成功繳納電話費后，如需發(fā)票可以（）

A.持繳費卡去網(wǎng)點柜臺補(bǔ)打，只能補(bǔ)打一次
B.持繳費卡去網(wǎng)點柜臺補(bǔ)打，可以補(bǔ)打多次
C.到相應(yīng)的收費機(jī)構(gòu)索取
D.無法獲得發(fā)票

3.單項選擇題動態(tài)口令卡上線前的網(wǎng)上銀行IE證書客戶，若要進(jìn)行賬戶資金轉(zhuǎn)賬時，可（）

A.到網(wǎng)點直接辦理動態(tài)口令卡綁定手續(xù)
B.通過補(bǔ)辦證書的方式選擇USB KEY
C.無須辦理任何手續(xù)，可直接使用
D.A和B

4.單項選擇題個人客戶申請成為電子銀行注冊客戶，須與中國農(nóng)業(yè)銀行簽訂一式兩份的（）

A.《電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)免責(zé)條款》
C.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)規(guī)定》
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行作為一種虛擬的電子銀行，其風(fēng)險是（）

A.客觀存在的
B.虛擬的
C.不可琢磨的
D.沒有損失的

最新試題

2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）

題型：判斷題

卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）

題型：判斷題