單項選擇題按照規(guī)定,行程單不得隨意作廢,作廢量不能超過同期電子客票銷售量的()。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
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1.單項選擇題每一航班座位清理工作的時間不包括()。
A.該航班起飛前15天前
B.該航班起飛前7天前
C.該航班起飛前2天前
D.該航班起飛前1天前
2.單項選擇題現(xiàn)有貨物5件,毛重共35千克,貨物品名為“服裝”,包裝為紙箱,體積為50×40×20厘米3×5。從北京運至廣州,具體單位運價為:M,30.00元;N,7.84元/千克;45,5.88元/千克。則這批貨物的航空運費為()元。
A.297.92
B.286.46
C.274.40
D.264.60
3.單項選擇題供給的價格彈性的基本類別不包括()。
A.缺乏彈性
B.富有彈性
C.單位彈性
D.唯一彈性
4.單項選擇題有關票款的交付,下列說法錯誤的是()。
A.旅客應按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款,一律現(xiàn)付
B.旅客應按國家規(guī)定的貨幣和付款方式交付票款,除航空公司與旅客另有協(xié)議外,票款一律現(xiàn)付
C.當收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時,應由旅客補付不足的票款或退還多收的票款
D.客票價以人民幣10元為計算單位,尾數(shù)四舍五入
5.單項選擇題在PDCA循環(huán)的(),必須明確5W1H這樣六個問題。
A.P階段
B.D階段
C.C階段
D.A階段
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旅客需要變更承運人,有簽轉(zhuǎn)權(quán)力的承運人包括()。
題型:多項選擇題
當發(fā)生()時,CA可以對客票的原始開賬進行調(diào)整。
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運輸需求的種類繁多,其中貨運需求的類型包括()。
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航空運輸供給表是假定影響供給的其他因素不變的前提下,反映()之間關系的表格。
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操作者C所出的各種類型的差錯很可能屬于()。
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通過國際航協(xié)清算所清算的成員,對于開賬貨幣的要求,下列說法正確的有()。
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下列關于航空運輸業(yè)中質(zhì)量的說法正確的有()。
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在計算單程的國際運價時,需要進行的檢查有()。
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一般來講,控制過程都要經(jīng)過三個步驟,包括()。
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常見的反映航空運輸服務質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料來源途徑有()。
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