判斷題個人隱私五不問:不問收入、不談年齡、不談婚姻家庭、不關(guān)心健康問題、不談職業(yè)經(jīng)歷。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項選擇題