判斷題保潔流程主要原則:除油——過清——消毒——收干
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1.判斷題季度需要擦試外窗玻璃
3.單項選擇題列不屬于日常保潔打掃范圍的是()
A.家居表面清潔
B.家電表面清潔
C.外窗玻璃清潔
D.吊頂墻面地面清潔
4.多項選擇題臥室保潔的服務(wù)流程()。
A.同類擺放、由高到低、商標朝內(nèi)、柄45度、按原位置擺放整理、鞋子頭擺放朝前
B.同類擺放、由高到低、商標朝外、柄45度、按原位置擺放整理、鞋子頭擺放朝前
C.從上到下,從左到右,從里到外
D.同類擺放、由高到低、商標朝外、柄45度、按原位置擺放整理、鞋柜無需整理
5.多項選擇題下列電話溝通禮儀說法正確的是()
A.通話過程中一定要語氣柔和新切熱情,堅決不允許出現(xiàn)態(tài)度不好,語氣差的情況
B.如即將延誤,一定要電話告知客戶延誤時長,不能讓客戶在不知曉的情況下一直等待
C.如聯(lián)系不到顧客,無門禁無法進入樓內(nèi)進行保潔,可聯(lián)第管家,堅決杜絕一直按其他客戶的門玲,造成困擾
D.因狀況改約后,一定要按照客戶改約的時間上門,不要二次改約
最新試題
在清潔工作中,對于不同類型的清潔區(qū)域,以下哪種做法是正確的()?
題型:單項選擇題
在清潔工作中,為了保持手部衛(wèi)生,以下哪種做法是正確的()?
題型:單項選擇題
以下哪種清潔劑適合用于清潔木質(zhì)家具表面()?
題型:單項選擇題
在清潔工作中,為了去除瓷磚上的頑固污漬,以下哪種方法最為有效()?
題型:單項選擇題
在清潔醫(yī)院環(huán)境時,以下哪些措施是特別重要的()?
題型:多項選擇題
在清潔工作中,為了保障清潔人員的安全,以下哪種做法是正確的()?
題型:單項選擇題
在清潔工作中,為了保持地毯的整潔和延長使用壽命,以下哪些做法是正確的()?
題型:多項選擇題
在清潔過程中,對于難以清除的污漬,以下哪種做法是不正確的()?
題型:單項選擇題
在清潔廚房時,以下哪些做法是正確的()?
題型:多項選擇題
進行廚房油污清潔時,以下哪種工具或材料最為有效()?
題型:單項選擇題