判斷題構(gòu)建客戶價值模型時，面談?wù){(diào)查法比領(lǐng)域價值評價法更準確
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2.多項選擇題正滿足顧客包括（）
A.人質(zhì)顧客
B.旁觀者顧客
C.清閑女主人顧客
D.傳教士顧客
3.多項選擇題1950年代，關(guān)于顧客滿足問題的研究主要集中在（）層面。
A.理念
B.精神和思想
C.內(nèi)在機理
D.實現(xiàn)形式
4.多項選擇題與顧客個人滿足相關(guān)的因素包括（）
A.偏好
B.需求
C.感知
D.口碑
5.多項選擇題負滿足顧客包括（）
A.恐怖分子顧客
B.人質(zhì)顧客
C.旁觀者顧客
D.傳教士顧客
最新試題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
題型：單項選擇題
路線銷售目的在于提高（）
題型：單項選擇題
命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）
題型：單項選擇題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是（）
題型：單項選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
題型：單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項選擇題
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機遇（）
題型：單項選擇題
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵中間商的渠道政策，下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施？（）
題型：單項選擇題