問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)管理者應(yīng)具有的基本素質(zhì)有哪些？
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1.問(wèn)答題汽車服務(wù)企業(yè)管理的任務(wù)和職能有哪些？
3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)制度的制定與執(zhí)行步驟？
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)制度的制定原則。
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述合同管理制度。
最新試題
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題